باستخدامك منصة توجيهي (etawjihiexam.com) فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة فيجب أن يطّلع وليّ أمرك على هذه الشروط ويوافق عليها.
1. الحساب
- سجّل ببيانات صحيحة، وحساباً واحداً فقط لكل شخص.
- حافظ على سرية كلمة المرور. أنت مسؤول عن كل ما يحدث في حسابك.
- جهاز واحد لكل حساب: تسجيل الدخول من جهاز جديد يُخرج الجهاز السابق تلقائياً. لا تشارك حسابك مع غيرك.
- بعض البيانات مثل المنطقة لا يغيّرها إلا الدعم.
2. نزاهة الامتحانات
الامتحانات للتدريب والتقييم الصادق. يُمنع:
- أن يقدّم شخص آخر الامتحان بدلاً منك.
- نشر الأسئلة أو الإجابات أثناء الامتحان أو تصويرها.
- استخدام برامج أو حيل لتجاوز حماية صفحة الامتحان.
تسجّل المنصة أحداث النزاهة (مثل مغادرة الصفحة وأزرار لقطة الشاشة). عند الغش أو الاشتباه القوي به يجوز للمنصة أو للمعلم: إلغاء النتيجة، الإزالة من لوحة الشرف، أو إيقاف الحساب أو إغلاقه في الحالات الخطيرة أو المتكررة.
3. الاشتراكات والدفع وبطاقات التفعيل
- الخطط وأسعارها ومددها هي المعروضة في صفحة الاشتراك وقت الشراء، وتحدّدها إدارة المنصة.
- الدفع عبر المحافظ أو التحويل يُراجع يدوياً، ويتفعّل الاشتراك بعد تأكيد الدفعة.
- كود بطاقة التفعيل يُستخدم مرة واحدة. حافظ عليه؛ المنصة غير مسؤولة عن كود ضاع أو شاركه صاحبه.
- الاسترداد: وفق سياسة الاسترداد التي تعلنها إدارة المنصة وقت الشراء. في حالات مثل الدفع المكرر أو الخطأ في التفعيل تواصل مع الدعم وستراجع الإدارة طلبك.
4. برنامج المكافآت والدعوات
- المكافأة نسبة تحدّدها إدارة المنصة مما يدفعه الطالب الذي دعوته، وتُحسب بعد تأكيد دفعته.
- طلبات السحب تخضع لمراجعة الإدارة ولحدّ أدنى تعلنه المنصة.
- يجوز إلغاء المكافأة إذا استُردّت الدفعة أو ثبت التحايل (مثل حسابات وهمية).
- يجوز للمنصة تعديل البرنامج أو إيقافه.
5. المعلمون
- يُراجَع طلب المعلم قبل فتح الحساب، ويجوز رفضه.
- المعلم مسؤول عن المحتوى الذي يرفعه (أسئلة، امتحانات، ملفات): يجب أن يكون صحيحاً، وأن يملك حق نشره، وألا يكون مسيئاً.
- يجوز للمنصة إزالة أي محتوى مخالف.
- على المعلم الحفاظ على سرية نتائج طلبته وبياناتهم.
6. الملكية الفكرية
المحتوى على المنصة (الأسئلة، الشروحات، الملفات، التصميم والشعار) ملك للمنصة أو لأصحابه. يُسمح باستخدامه للدراسة الشخصية فقط، ويُمنع نسخه أو إعادة نشره أو بيعه دون إذن.
7. الاستخدام المقبول
يُمنع اختراق المنصة أو محاولة ذلك، أو جمع البيانات منها آلياً، أو إثقالها بالطلبات، أو إرسال رسائل مسيئة في التذاكر.
8. حدود المسؤولية
- المنصة أداة للتدريب، وليست جهة رسمية، ونتائجها لا تمثّل نتائج التوجيهي الرسمية.
- نعمل على أن تبقى المنصة متاحة ودقيقة، لكنها تُقدَّم «كما هي» وقد تتوقف أحياناً للصيانة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية الخسائر غير المباشرة الناتجة عن استخدامها.
9. إيقاف الحساب
يجوز للمنصة إيقاف الحساب أو إغلاقه عند مخالفة هذه الشروط. ويمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر الدعم.
10. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.
11. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في فلسطين.
12. تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: info@etawjihiexam.com
- الهاتف: +970 599 000 111
- واتساب: +970599000111
- العنوان: رام الله — فلسطين
- أو افتح تذكرة دعم من حسابك على المنصة.